1. Dados pessoais coletados
A foz88 coleta informações necessárias à prestação dos serviços, ao cumprimento de obrigações legais e à prevenção de fraudes. A coleta ocorre de forma direta, quando o usuário fornece os dados, e de forma indireta, por meio de tecnologias aplicadas ao funcionamento da plataforma.
1.1 Dados fornecidos pelo usuário
- Identificação: nome completo, data de nascimento, CPF, RG ou CNH;
- Contato: endereço de e-mail e número de celular;
- Endereço residencial: logradouro, número, complemento, bairro, cidade, estado e CEP;
- Dados financeiros: informações de conta bancária, chave Pix, titularidade de cartão e histórico de transações na plataforma;
- Documentos de verificação: foto de documento de identidade e selfie para KYC.
1.2 Dados coletados automaticamente
- Endereço IP e dados de geolocalização aproximada;
- Identificadores de dispositivo, tipo de navegador e sistema operacional;
- Páginas acessadas, duração das sessões e interações na plataforma;
- Dados de cookies e tecnologias similares, descritos na seção 7.
A foz88 não coleta dados de saúde, origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, dado genético ou biométrico além do necessário para verificação de identidade.
2. Finalidade do tratamento
Os dados pessoais coletados pela foz88 são utilizados exclusivamente para as seguintes finalidades:
- Cadastro e autenticação: criação e gerenciamento da conta do usuário;
- Verificação de identidade (KYC): confirmação de maioridade, titularidade e conformidade regulatória;
- Processamento de pagamentos: depósitos, saques e estornos via Pix, Mercado Pago, PicPay, boleto e TED;
- Prestação dos serviços: funcionamento das apostas esportivas, cassino online e demais recursos da plataforma;
- Prevenção a fraudes e lavagem de dinheiro: análise de risco e cumprimento das obrigações legais;
- Atendimento ao cliente: resposta a solicitações, reclamações e suporte técnico;
- Comunicações operacionais: notificações sobre a conta, alterações nos termos e alertas de segurança;
- Melhorias da plataforma: análise agregada e anonimizada de uso para desenvolvimento de funcionalidades;
- Cumprimento de obrigações legais: atendimento a determinações de autoridades competentes.
Comunicações de natureza promocional, quando realizadas, observarão as preferências do usuário e as regras aplicáveis. O usuário pode gerenciar suas preferências de comunicação por meio do suporte.
3. Bases legais para o tratamento
Todo tratamento de dados realizado pela foz88 possui base legal identificada conforme a LGPD. As principais bases utilizadas são:
- Execução de contrato: tratamento necessário para a prestação dos serviços contratados pelo usuário ao criar a conta;
- Cumprimento de obrigação legal: verificações exigidas pela legislação de prevenção à lavagem de dinheiro, proteção ao consumidor e regulação de apostas;
- Legítimo interesse: prevenção a fraudes, segurança da plataforma e melhoria dos serviços, observados os limites da LGPD;
- Consentimento: para comunicações opcionais de natureza promocional, quando aplicável.
4. Compartilhamento de dados pessoais
A foz88 não vende dados pessoais. O compartilhamento ocorre apenas nas hipóteses abaixo, com destinatários que assumem obrigações compatíveis com esta política:
- Provedores de pagamento: instituições financeiras, bancos parceiros e operadores de carteira digital para processamento de transações;
- Provedores de jogos: estúdios e fornecedores de tecnologia necessários ao funcionamento dos jogos e apostas;
- Serviços de verificação de identidade: plataformas de KYC e análise de documentos;
- Infraestrutura tecnológica: provedores de hospedagem, segurança e monitoramento operacional;
- Autoridades públicas: quando exigido por lei, ordem judicial ou solicitação de órgão regulador competente.
Atenção: em nenhuma hipótese os dados pessoais são compartilhados para finalidades de marketing de terceiros sem o consentimento expresso do titular.
5. Retenção e eliminação de dados
Os dados pessoais são mantidos pelo período necessário ao cumprimento das finalidades que justificaram a coleta ou pelo prazo mínimo exigido por lei. A seguir, os critérios gerais:
- Dados de cadastro e verificação: pelo período de vigência da conta e, após o encerramento, pelo prazo legal aplicável às operações financeiras e registros de apostas;
- Dados de transações financeiras: conforme os prazos estabelecidos pela legislação fiscal, bancária e de prevenção a fraudes;
- Registros de acesso: conforme a Lei 12.965/2014 (Marco Civil da Internet) e normas complementares;
- Dados tratados com base em consentimento: até a revogação pelo titular ou o encerramento da finalidade específica.
Após o cumprimento da finalidade e do prazo de retenção, os dados são eliminados ou anonimizados, de forma que não permitam mais a identificação do titular.
6. Medidas de segurança da informação
A foz88 adota medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. Entre as medidas implementadas:
- Criptografia TLS para dados em trânsito entre o dispositivo do usuário e os servidores da plataforma;
- Armazenamento de senhas com funções de hash irreversíveis — a foz88 não armazena senhas em texto simples;
- Controles de acesso baseados em perfis e necessidade mínima de privilégio;
- Monitoramento contínuo de tentativas de acesso indevido e atividades suspeitas;
- Planos de resposta a incidentes e procedimento de notificação conforme a LGPD.
Em caso de incidente com potencial impacto aos titulares, a foz88 adotará os procedimentos previstos em lei, incluindo a notificação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) quando aplicável.
7. Cookies e tecnologias de rastreamento
A foz88 utiliza cookies e tecnologias similares para garantir o funcionamento da plataforma, autenticar sessões, lembrar preferências e analisar o uso agregado dos serviços. Os tipos utilizados incluem:
- Cookies estritamente necessários: indispensáveis para o funcionamento técnico da plataforma — não podem ser desativados sem comprometer o serviço;
- Cookies de desempenho: coletam informações anonimizadas sobre como os usuários interagem com o site, auxiliando melhorias;
- Cookies de funcionalidade: permitem salvar preferências de idioma, exibição e outras configurações de sessão.
O usuário pode gerenciar cookies por meio das configurações do próprio navegador. A desativação de cookies necessários pode afetar funcionalidades essenciais da conta.
8. Proteção de menores de idade
Os serviços da foz88 são destinados exclusivamente a pessoas com 18 anos completos ou mais. A plataforma não coleta intencionalmente dados de menores de idade. Se for identificado que uma conta pertence a um menor, as informações serão eliminadas e o acesso será bloqueado imediatamente.
Responsáveis legais que tiverem ciência de eventual acesso de menor à plataforma deverão entrar em contato com o suporte da foz88 pelo endereço: [email protected].
9. Transferências internacionais de dados
Em virtude da infraestrutura tecnológica necessária à operação da plataforma, dados pessoais podem ser processados em servidores localizados fora do Brasil. Nessas situações, a foz88 exige que os destinatários adotem nível de proteção compatível com a LGPD, por meio de cláusulas contratuais específicas ou certificações reconhecidas.
O usuário pode solicitar informações sobre transferências específicas e as salvaguardas aplicadas escrevendo para o canal de atendimento indicado nesta política.
10. Como exercer seus direitos
Para exercer qualquer dos direitos previstos na LGPD — acesso, correção, portabilidade, eliminação, revogação de consentimento, oposição ou informação sobre compartilhamentos — o titular deverá entrar em contato com a foz88 por e-mail (endereço exibido na forma de texto simples nesta página) informando:
- nome completo e CPF cadastrado;
- descrição clara do direito que deseja exercer;
- documentação de identificação quando solicitada para confirmação de titularidade.
A foz88 responderá dentro do prazo razoável previsto em lei, podendo solicitar informações complementares quando necessário para garantir a segurança do processo. Caso o titular não esteja satisfeito com a resposta, poderá acionar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
11. Alterações a esta Política de Privacidade
Esta Política de Privacidade poderá ser revista para refletir mudanças nos serviços, na legislação aplicável ou nas práticas operacionais da foz88. A versão atualizada será disponibilizada nesta página com a data de revisão. Alterações substanciais poderão ser comunicadas por meio de aviso na plataforma.
O uso continuado dos serviços após a atualização representa a ciência do usuário sobre as novas condições. Recomendamos a leitura periódica deste documento.
12. Contato, encarregado de dados (DPO) e canal de privacidade
Para exercer direitos, esclarecer dúvidas ou reportar preocupações relacionadas ao tratamento de dados pessoais pela foz88, utilize o canal abaixo. O endereço é exibido como texto simples — não é um link clicável.
E-mail do encarregado (DPO):
[email protected]
As solicitações recebidas serão tratadas com sigilo e respondidas no prazo legal. Ao exercer um direito, o titular poderá ser solicitado a confirmar sua identidade para proteger a segurança das informações.
Também é possível consultar os Termos e Condições da foz88 e a página de Jogo Responsável para informações complementares sobre o uso da plataforma.